Términos y Condiciones
La página web www.jorgitoluna.com (en adelante, “No hay sin suerte”) es una plataforma que ofrece productos, servicios y beneficios determinados de titularidad de la empresa Dame tu plata S.A.C., identificada con RUC No. 20611347716 (en adelante, “el Titular”).
Los presentes Términos y Condiciones son aplicables para todas las relaciones contractuales que surjan entre No hay sin suerte y las siguientes personas:
- Suscriptores: Personas naturales mayores de 18 años que residen o no en el territorio de la República del Perú, que se han registrado en No hay sin suerte, y cuentan con una suscripción activa de No hay sin suerte (en adelante, “el Suscriptor” o “los Suscriptores”).
- Usuarios: Personas naturales mayores de 18 años, que están adquiriendo un producto y/o servicio en No hay sin suerte, se encuentran navegando en la plataforma, o se encuentran registrados en la plataforma (en adelante, “el Usuario”, o “los Usuarios”).
En tal sentido, Suscriptores/Usuarios declaran haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Caso contrario, no podrá establecer ninguna relación contractual con No hay sin suerte.
- SOBRE LOS SUSCRIPTORES Y LOS USUARIOS
1.1. LOS SUSCRIPTORES
Las personas que deseen adquirir una suscripción mensual en No hay sin suerte, deberán registrarse con sus datos personales en la plataforma y crearse una cuenta. Al efectuar el registro con éxito, adquirirán la condición de Suscriptores. Al completar el registro, recibirán un correo de confirmación de nuestra plataforma que valida la suscripción.
1.1.1 Planes de Suscripción
Podrán elegir entre 4 tipos de planes de suscripción, de acuerdo a su duración:
- (a) Plan Pruebita: Suscripción mensual cuyo precio es de S/.8.00 (Ocho con 00/100 Soles) cada mes, renovable de manera automática;
- (b) Plan Hermanito: Suscripción por 3 meses cuyo precio es de S/ 21.00 (Veintiún con 00/100 Soles) de manera trimestral, renovable de manera automática;
- (c) Plan Achorado: Suscripción por 6 meses cuyo precio es de S/ 38.00 (Treinta y ocho con 00/100 Soles) de manera semestral, pudiendo optar por pago único o suscripción recurrente, es decir, renovación automática; y;
- (d) Plan Opulencia: Suscripción por 12 meses cuyo precio es de S/ 60.00 (Sesenta con 00/100 Soles) de manera anual, pudiendo optar por pago único o suscripción recurrente, es decir, renovación automática.
La fecha de pago (cargo recurrente), dependerá del día en el que los Suscriptores hayan hecho efectivo su registro y se efectuará hasta 72 horas antes del término del plazo establecido según la suscripción elegida, iniciándose así el ciclo de facturación correspondiente. En caso de desear la cancelación de la suscripción, se recomienda realizarla 72 horas antes del término del plazo establecido según la suscripción elegida. En el caso de que no se pueda procesar el pago señalado, la suscripción quedará cancelada y con ello la pérdida de los beneficios en No Hay Sin Suerte. El pago deberá realizarse a través de Niubiz. El tipo de cambio que podría aplicarse para moneda extranjera se basa en el tipo de cambio fijado por Niubiz o el banco emisor.
Como Suscriptor, se te cobrará automáticamente una vez cada 30 días, 90 días, 180 días o 360 días, de acuerdo al tipo de membresía que adquieras, y desde el día de tu primer pago si es que elegiste el medio de pago con tarjeta de débito o crédito. El cobro de la suscripción a No hay sin suerte se hace al comienzo de tu ciclo de facturación y puede tardar varios días en aparecer en tu cuenta, recae en el Suscriptor la responsabilidad plena de mantener sus pagos al día. Tu fecha de facturación podría adelantarse o atrasarse un día debido a las diferencias de huso horario. El Suscriptor/Usuario declara, con la sola aceptación de los presentes Términos y Condiciones, que el cobro de la suscripción se podrá realizar hasta 72 horas antes del término del plazo establecido según la suscripción elegida. A partir de dicho momento, y durante la vigencia de su ciclo de facturación, tendrán la oportunidad de participar en todas las ediciones de No hay sin suerte que se encuentran vigentes en la plataforma.
A su vez, los Suscriptores podrán adquirir una (01) oportunidad adicional de ganar uno de los premios de cada edición (en adelante, “Chance”), por el precio de S/.1.00 (Un y 00/100 Sol). Las chances representan oportunidades adicionales para participar en la selección aleatoria del ganador de un premio específico. En otras palabras, la Suscripción otorga el derecho a que el nombre del Suscriptor aparezca una vez en la lista, adicionalmente, si el Suscriptor compra una Chance, su nombre aparecerá una vez más en la lista (aparecerá dos veces); si el Suscriptor compra dos Chances, su nombre aparecerá tres veces en total en la lista (una vez por corresponder a su Suscripción y dos veces más por la compra de dos Chances) y así sucesivamente.
En algunas situaciones o promociones especiales se pueden generar más Chances, por el valor pagado. Por ejemplo, la compra de paquetes promocionales a un precio determinado, pueden otorgarle al Suscriptor la posibilidad de obtener un número mayor de Chances, cuyo valor nominal no es necesariamente S/. 1.00 (Un y 00/100 Sol), es decir, pueden obtener más Chances por el precio pagado. En igual sentido, algunas promociones otorgan, por la compra de un número determinado de Chances, Chances adicionales como bonificación. Cada una de estas promociones especiales se sujeta a sus propios Términos y Condiciones que el Suscriptor debe revisar.
Es obligación de los Suscriptores mantener vigente su plan para poder participar en No hay sin suerte. En ese sentido, en caso el Suscriptor adquiriese oportunidades adicionales o Chances pero su plan no fuera renovado con éxito, No hay sin suerte se encontrará facultado para retirar al Suscriptor de la lista de participantes. En ese escenario, No hay sin suerte realizará el reembolso por los Chances que el Suscriptor haya adquirido.
El Suscriptor acepta y conoce que No hay sin suerte tiene la potestad de cerrar la cuenta y eliminar toda la información guardada en la base de datos, incluyendo su actividad dentro de la plataforma, luego de 12 meses de inactividad de la cuenta.
No hay sin suerte no se responsabiliza por las variaciones en el tipo de cambio, comisiones, demora en procesamiento de pagos, cobros en exceso de Niubiz. La correspondiente generación de boletas y facturas se realizará a través de una plataforma digital de igual manera.
El Suscriptor no podrá transferir su membresía. No hay sin suerte está facultado a utilizar procedimientos y/o medios adicionales con la finalidad de verificar la identidad del Suscriptor, como medida de seguridad al momento de que éste se registre en el Sitio Web y al momento de la realización de pagos para la renovación de la suscripción.
Al momento de que los Suscriptores aceptan los Términos y Condiciones, estos aceptan y tienen conocimiento de que habrán correos obligatorios, como los referidos a la comunicación de haber ganado un premio y/o correos de confirmación de compra.
Al registrarse en la plataforma y aceptar los Términos y Condiciones y Política de Privacidad de No hay sin suerte, los Suscriptores/Usuarios autorizan a No hay sin suerte a enviarles comunicaciones informativas relacionadas con el servicio, incluyendo actualizaciones sobre productos, servicios, campañas, o novedades, a través de correo electrónico, mensajes de texto, llamadas, notificaciones push y/o aplicaciones de mensajería como WhatsApp u otra red social.
Las comunicaciones promocionales serán enviadas únicamente a los Suscriptores/Usuarios que hayan brindado su consentimiento previo, libre, expreso, inequívoco e informado, conforme a lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos personales.
El Suscriptor/Usuario podrá solicitar en cualquier momento la cancelación de dichas comunicaciones, de manera gratuita, utilizando el enlace de baja incluido en cada mensaje o escribiendo al correo electrónico info@nohaysinsuerte.com.
1.1.2 Cambio de Plan de Suscripción
Los Suscriptores de No hay sin suerte pueden optar por realizar un cambio a un plan de suscripción superior en cualquier momento. Sin embargo, deben tener en cuenta las siguientes condiciones aplicables:
- a. Activación del nuevo plan: El nuevo plan de suscripción se activará de manera inmediata una vez solicitado el cambio. Esto significa que el nuevo ciclo de facturación comenzará a partir de esa fecha, reemplazando al plan anterior.
- b. Política sobre los días restantes: Los días no utilizados del plan actual no serán acumulados, transferidos ni reembolsados. El cambio implica la finalización automática del ciclo de facturación en curso, sin ajustes por el tiempo no utilizado del plan anterior.
- c. Recomendación para los suscriptores: Se aconseja a los Suscriptores evaluar esta política antes de realizar un cambio de plan, especialmente si quedan varios días en el ciclo de facturación actual. Esto les permitirá tomar una decisión informada sobre el momento más conveniente para el cambio.
- d. Asistencia al suscriptor: Para cualquier duda o asistencia sobre el cambio de plan o las opciones de suscripción, los Suscriptores pueden contactar al equipo de No hay sin suerte, que estará disponible para brindar soporte.
1.1.3 Restricciones por vínculos de parentesco y relaciones contractuales
Con el propósito de garantizar la absoluta transparencia, imparcialidad y confianza en los procesos de participación y elección de ganadores, se establece que no podrán adquirir la condición de Suscriptores, ni participar en las promociones:
- a) Los trabajadores, directivos, representantes o cualquier persona que, bajo cualquier modalidad contractual o de colaboración, preste servicios de manera directa para Dame tu plata S.A.C., empresa titular de la plataforma “No hay sin suerte”.
- b) Los trabajadores, directivos, representantes o colaboradores de empresas proveedoras externas que presten servicios vinculados a la operación, administración, soporte técnico o gestión de la plataforma “No hay sin suerte”, incluyendo actividades relacionadas con la organización de promociones, el manejo de bases de datos, listas de participantes o resultados.
- c) Los familiares hasta el primer grado de consanguinidad (padres e hijos) y hasta el primer grado de afinidad (cónyuge) de las personas indicadas en los literales anteriores.
Estas restricciones son de aplicación estricta, tanto en los casos en que los trabajadores o proveedores tengan acceso directo o indirecto a bases de datos, listas de participantes o sistemas vinculados a la determinación de ganadores, como en aquellos en que no lo tengan.
En consecuencia, cualquier registro como Suscriptor o participación en las promociones que contravenga esta disposición será nula de pleno derecho, quedando la empresa organizadora facultada a excluir al participante. En caso el Suscriptor o participante haya resultado ganador de algún premio vulnerado la presente restricción perderá el derecho a reclamar dicho premio, sin lugar a reclamo.
1.2. LOS USUARIOS
Las personas que deseen adquirir un producto y/o servicio mediante No hay sin suerte, se encuentren navegando en la plataforma, o se encuentren registrados en la plataforma, tendrán la condición de Usuarios.
En el caso de que lleven a cabo una transacción, deberán brindar datos personales determinados, a efectos de concretar la compra.
Después de ello, se emitirá una orden de compra, cuya continuación estará sujeta a la validación del pago efectuado por el Usuario. Los detalles de la compra efectuada, se remitirán vía correo electrónico al Usuario.
Los gastos adicionales tales como el envío, serán determinados al momento de la compra. Asimismo, el tipo de cambio será determinado por la entidad bancaria del Usuario.
- SOBRE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LOS SUSCRIPTORES Y LOS USUARIOS
Los Suscriptores/Usuarios se comprometen a brindar información veraz y completa. Caso contrario, no se podrán concretar las relaciones contractuales correspondientes.
No hay sin suerte se reserva el derecho bloquear, suspender o cerrar la cuenta del Suscriptor/Usuario que proporcione información falsa, sin lugar a reclamo.
- SOBRE LA ELECCIÓN DE LOS GANADORES
La elección de los ganadores se realizará de manera aleatoria entre los Suscriptores. Los resultados serán publicados mediante la plataforma o a través de la cuenta de la red social Instagram asociada a la plataforma. A través de ellas se indicará la siguiente información:
- a. Fecha de nueva edición.
- b. Información relativa al premio(s).
- c. Cantidad de premio(s) de la edición vigente
- d. Condiciones y restricciones aplicables (en el caso de que hubieren).
Cada Suscriptor tendrá una (01) oportunidad para formar parte de cada edición durante la vigencia de su suscripción, a menos de que haya adquirido más Chances para participar.
Para acceder a mayor información sobre las ediciones efectuadas mediante la página web No hay sin suerte, puede acceder al Reglamento
Las transmisiones se realizarán los días jueves de cada semana, a partir de las 4:30pm, a través de la red social Instagram. A las 12pm del día de la transmisión se cerrarán las listas para participar, es decir, los Suscriptores tienen hasta antes de las 12pm del día de la transmisión para adquirir oportunidades adicionales o Chances para ganar uno de los premios.
No hay sin suerte podrá modificar las fechas, horarios de las transmisiones y horarios de cierre, según vea conveniente. Ello será debidamente informado a los Suscriptores.
- SOBRE LOS PREMIOS Y BENEFICIOS
4.1. TIPOS DE PREMIOS
Los premios serán publicados en la plataforma de No hay sin suerte. Los premios que se encuentren visibles al momento de la consulta por parte del Suscriptor son los únicos vigentes en ese instante, y su disponibilidad está sujeta a las condiciones específicas estipuladas en cada publicación. No hay sin suerte se reserva el derecho de modificar, o actualizar cualquier premio, conforme a criterios operativos o comerciales.
Existirán los siguientes tipos de premios conforme a las siguientes definiciones:
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➔Premios físicos de entrega directa: Incluyen productos como tecnología, artículos para el hogar, moda, accesorios, entre otros. Estos premios podrán ser enviados al domicilio indicado por el ganador mediante servicios de mensajería o delivery, siempre que se encuentren dentro del territorio nacional y en zonas con cobertura logística.
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➔Premios físicos con formalidad requerida: Comprenden bienes que requieren entrega en una ubicación específica y bajo condiciones formales, como vehículos, inmuebles, u otros activos de valor. La entrega se realizará previa verificación de identidad, firma de acta de recepción y cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
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➔Premios de experiencias: Incluyen viajes, paquetes turísticos, experiencias, entre otros. La coordinación de estos premios estará sujeta a disponibilidad, fechas establecidas y condiciones específicas del proveedor de esta experiencia. Salvo que se indique lo contrario, no se incluyen gastos como transporte, traslados internos, seguros, documentación migratoria, ni gastos personales.
4.2 CONDICIONES APLICABLES A LOS PREMIOS
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➔Los premios otorgados son personales, intransferibles y no podrán ser canjeados por dinero en efectivo, ni sustituidos por otros bienes, servicios o beneficios distintos a los originalmente ofrecidos. Esta condición aplica sin excepción, salvo disposición expresa y escrita por parte de No hay sin suerte.
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➔Una vez realizada la entrega, el ganador asume plena responsabilidad sobre el uso, conservación y disfrute del premio. Cualquier pérdida, daño, deterioro o mal uso posterior será responsabilidad exclusiva del ganador, sin que No hay sin suerte tenga obligación alguna de reposición, reparación o compensación.
-
➔El nombre del ganador podrá ser publicado en la plataforma, redes sociales oficiales y otros canales de comunicación de No Hay Sin Suerte, como parte de la transparencia del proceso y la promoción de futuras dinámicas. Al participar, el Suscriptor autoriza expresamente dicha difusión, sin que ello genere derecho a contraprestación alguna.
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➔En caso de que el premio presente desperfectos, fallas técnicas o cualquier inconveniente posterior a su entrega, el ganador deberá gestionar directamente la atención correspondiente con el proveedor del bien o servicio, conforme a la garantía que aplique al producto en cuestión. El proveedor de la marca del producto cuestionado es el obligado a proporcionar la información sobre cambios o devoluciones. No hay sin suerte no se responsabiliza por la calidad, funcionamiento o cumplimiento de garantías ofrecidas por terceros.
-
➔En caso de que un Suscriptor ganador fallezca antes de recibir su premio, los herederos legítimos podrán contactar a No hay sin suerte dentro de un plazo máximo de seis (6) meses desde la fecha del anuncio oficial del ganador, presentando el acta de defunción (la cual deberá tener fecha posterior al anuncio) y manifestando su interés en reclamar el premio. La entrega efectiva del premio quedará supeditada a la presentación de la documentación sucesoria correspondiente, que acredite la calidad de heredero legítimo. Transcurrido el plazo sin comunicación formal, se entenderá que no existe interés en reclamar el premio.
4.3. LA ENTREGA DE PREMIOS
La entrega de los premios se realizará previa coordinación directa con el ganador, utilizando los datos de contacto registrados en la plataforma, principalmente el correo electrónico. A través de este medio se informará la modalidad, fecha estimada y condiciones específicas de entrega, según el tipo de premio obtenido.
-
➔
Premios físicos de entrega directa
Estos premios serán enviados al domicilio indicado por el ganador mediante servicios de mensajería o delivery, siempre que se encuentren dentro del territorio nacional y en zonas con cobertura logística. Los plazos estimados de entrega son los siguientes:
- Para entregas en la ciudad de Lima: entre 3 y 10 días hábiles.
- Para entregas en provincias: entre 7 y 15 días hábiles.
Para entregas en la ciudad de Lima: entre 3 y 10 días hábiles. Para entregas en provincias: entre 7 y 15 días hábiles. Estos plazos pueden verse modificados por casos fortuitos o de fuerza mayor, en cuyo caso No hay sin suerte no ostentará responsabilidad respecto a la modificación de dichos plazos.
-
➔
Premios físicos con formalidad requerida
La entrega se realizará únicamente en la ciudad de Lima, en la fecha y hora que determine No hay sin suerte, la cual será comunicada oportunamente al ganador. Será indispensable que el ganador presente un documento de identidad vigente para verificar su identidad de forma indubitable, y firme un acta de recepción que acredite la conformidad con el premio recibido. Se podrán utilizar plataformas de terceros que permitan validar la identidad del ganador. En caso el ganador no pueda asistir, podrá delegar la recepción mediante poder simple con firma legalizada. No se cubren gastos y bolsas de viaje para ganadores no ubicados en Lima.
-
➔
Premios de experiencias
La entrega de estos premios se coordinará a través del correo electrónico del ganador. La coordinación de estos premios estará sujeta a disponibilidad, fechas establecidas y condiciones específicas del proveedor de las experiencias. En la publicación del premio, se encontrarán todas los aspectos incluidos en dichos premios. Las condiciones específicas proporcionadas por el proveedor de las experiencias dependen exclusivamente de dicho proveedor y No hay sin suerte no asume ninguna responsabilidad por el servicio prestado por dichos terceros.
-
➔
Premios en fase de preventa o nuevos lanzamientos
Algunos premios pueden encontrarse en etapa de preventa al momento de su publicación en la plataforma. En estos casos, la entrega estará sujeta a la fecha de lanzamiento y disponibilidad definida por el proveedor o fabricante. No hay sin suerte no se responsabiliza por retrasos, modificaciones, cancelaciones o discontinuaciones del producto que sean ajenas a su control. Si el premio no pudiera ser entregado por estas razones, se coordinará directamente con el ganador una solución razonable.
4.4. BENEFICIOS DE LOS SUSCRIPTORES
Gracias al pago de su suscripción, el suscriptor activo de No hay sin suerte podrá acceder a una variedad de beneficios como ventajas, promociones, sorteos descuentos y/o incentivos ofrecidos por aliados comerciales de No Hay Sin Suerte.
Los Beneficios son complementarios a la experiencia de suscripción, se encuentran sujetos a disponibilidad, condiciones particulares y vigencia determinadas exclusivamente por cada aliado comercial.
El canje, uso y disfrute de dichos beneficios se realiza directamente con el aliado comercial. Por consiguiente, No hay sin suerte no interviene en la gestión, validación, ejecución ni procesamiento de estas transacciones. Cada beneficio, del tipo que sea, está sujeto a sus propios Términos y Condiciones que el suscriptor deberá aceptar de manera expresa.
El acceso a dichos beneficios no implica garantía de entrega ni obligación por parte de No Hay Sin Suerte respecto a su ejecución, calidad o cumplimiento. La responsabilidad sobre la resolución de cualquier inconveniente relacionado con estos beneficios recae exclusivamente en el aliado comercial.
4.4.1. Tipos de Beneficios
Uso de “El Pack de Jorge”: Recursos Digitales
“El Pack de Jorge” es un conjunto de recursos digitales que “No hay sin suerte” pone a disposición de sus suscriptores como parte de los beneficios de su membresía. Este contenido es de carácter dinámico y podrá ser actualizado, modificado, reemplazado o retirado periódicamente (aproximadamente cada 3 o 4 meses), sin que dichos cambios generen derecho a reclamo, compensación o indemnización alguna.
-
a. Contenido referencial (no limitativo):
El Pack puede incluir, entre otros: fondos de pantalla, tonos de alarma, vídeos de bienvenida, carteles digitales para oficina y demás materiales en formato digital. -
b. Licencia concedida:
Se otorga al Suscriptor una licencia personal, no exclusiva, intransferible y no comercial para el uso interno de los recursos incluidos en “El Pack de Jorge”. -
c. Restricciones expresas:
Queda terminantemente prohibido:- Reproducir, distribuir, comunicar públicamente o modificar los materiales fuera del ámbito personal.
- Ceder, sublicenciar, vender, alquilar o comercializar total o parcialmente cualquier contenido del Pack.
- Utilizarlos con fines ilegales, contrarios a la moral, el orden público o los derechos de terceros.
-
d. Responsabilidad del Suscriptor:
El uso, interpretación y aplicación de los materiales es de entera responsabilidad del Suscriptor. Este se compromete a emplearlos conforme a la legislación peruana vigente y libera a “No hay sin suerte” y a la empresa titular de toda responsabilidad por cualquier uso indebido, incorrecto o ilícito que se realice con dichos recursos.
- SOBRE LA PREVENCIÓN DE FRAUDE O PRÁCTICAS NO ADMITIDAS
No hay sin suerte no permite que los Suscriptores/ Usuarios cometan algún tipo de fraude, o incurran en prácticas poco éticas o no admitidas, tales como:
-
➔Creación de varias cuentas.
-
➔Suplantación de identidad.
-
➔Otorgamiento de información incorrecta y/o falsa (tales como nombres, número de DNI, correos electrónicos falsos, etc.).
-
➔Utilización de medios de pagos que no sean de titularidad del Suscriptor/Usuario.
-
➔Duplicar fraudulentamente el comprobante o la prueba de compra de tickets u oportunidades para tener mejores posibilidades de ganar premios.
-
➔Comprar cantidades inusuales de tickets u oportunidades, por diversos medios o canales financieros, en tanto haya indicios de que se trata de una práctica fraudulenta, poco ética o no sea admitida por otros motivos.
-
➔Pretender captar datos personales de otros participantes.
-
➔Pretender manipular o sabotear el sistema a través del cual se realiza la elección de ganadores o la publicación de resultados.
-
➔Cualquier otra conducta que No hay sin suerte considere fraudulenta, no ética o no admitida.
-
➔Cualquier otra conducta que No hay sin suerte considere fraudulenta, no ética o no admitida por diversos motivos.
En caso el Suscriptor/Usuario incumpla cualquier disposición de los Términos y Condiciones o se vea implicado en actividades ilegales, sospechosas, fraudulentas, poco éticas y/o no admitidas,No hay sin suerte podrá bloquear, suspender o cerrar la cuenta del Suscriptor/Usuario, así como invalidar sus procesos de compra, sin lugar a reclamo.
Asimismo, No hay sin suerte se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que considere pertinentes.
Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, el Suscriptor declara conocer, aceptar y cumplir las políticas del Sistema Integrado de Gestión de No Hay Sin Suerte incluyendo, de manera enunciativa, las políticas de Calidad y Antisoborno. En este sentido, el Suscriptor se obliga a actuar con absoluta integridad y se compromete a prevenir y no incurrir en actos de soborno o corrupción. Queda terminantemente prohibido ofrecer, prometer, entregar, solicitar o aceptar, directa o indirectamente, cualquier pago, dádiva, beneficio indebido u otra ventaja ilegítima con el fin de obtener trato preferente, alterar resultados, incrementar las oportunidades de ganar premios o influir de cualquier manera en los procesos, decisiones o actividades de No Hay Sin Suerte. El incumplimiento de esta obligación faculta a No Hay Sin Suerte a suspender o cancelar la cuenta del Suscriptor, excluirlo de la participación en promociones y, de corresponder, comunicar los hechos a las autoridades competentes.
- SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La información sobre el tratamiento de datos personales efectuados por No hay sin suerte se encuentra en nuestra Política de Privacidad.
- SOBRE LA LEGISLACIÓN APLICABLE
Las relaciones contractuales establecidas con No hay sin suerte, se regirán bajo la legislación vigente aplicable de la República del Perú. Asimismo, cualquier controversia que surja entre las partes, será sometida a la competencia y jurisdicción peruana.
- SOBRE EL INCUMPLIMIENTO
No hay sin suerte se reserva el derecho de bloquear, suspender o cerrar cualquier cuenta del Suscriptor/Usuario que incumpla los Términos y Condiciones. No hay sin suerte tendrá este derecho en caso el Suscriptor/Usuario viole o vaya en contra de las leyes, la buena costumbre y/o el orden público. Asimismo, No hay sin suerte podrá iniciar las acciones legales que considere pertinentes para resguardar sus intereses o derechos y/o intereses o derechos de terceros.
- SOBRE LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
A continuación, se detallan los alcances de responsabilidad de No hay sin suerte:
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➔El Suscriptor es el único responsable de sus actos y de las consecuencias que estos generen. Por lo tanto, participa en los premios bajo su propio riesgo. No hay sin suerte no ofrece garantías de ningún tipo respecto a los resultados, beneficios o experiencias derivadas de dicha participación.
-
➔No hay sin suerte no garantiza que el software del Sitio Web sea compatible con todas las versiones de navegador ni que esté libre de errores, interrupciones o fallos técnicos. El acceso al Sitio Web puede verse afectado por circunstancias ajenas al control de la empresa, incluyendo eventos de caso fortuito o fuerza mayor, tales como desastres naturales, pandemias, fallos en servicios de terceros o disposiciones gubernamentales.
-
➔En relación con premios que consistan en viajes, experiencias o actividades similares, No hay sin suerte no asume responsabilidad alguna por inconvenientes, contingencias o situaciones que no le sean atribuibles y que afecten total o parcialmente su ejecución. Esto incluye situaciones como cambios, o cancelaciones en vuelos y/o alojamiento, imprevistos que afecten el desarrollo del viaje, problemas operativos en aeropuertos, restricciones migratorias; falta de documentación legal, u otras circunstancias no atribuibles a No hay sin suerte
-
➔No hay sin suerte no será responsable por pérdidas, costos, gastos o daños (directos, indirectos, especiales, consecuentes, incidentales o de cualquier otra naturaleza) que se originen en relación con el uso del Sitio Web o la participación en las dinámicas promocionales.
-
➔El Suscriptor reconoce y acepta que el procesamiento de las transacciones se realiza mediante pasarelas de pago gestionadas por terceros. No hay sin suerte se compromete a brindar soporte ante cualquier incidencia, error o demora en el procesamiento de pagos, colaborando activamente con los proveedores de dichos servicios para buscar una solución. Aunque la responsabilidad principal recae en el proveedor de la pasarela de pago, la empresa mantendrá informado al Suscriptor sobre cualquier problema detectado y tomará medidas razonables para resolverlo. Para consultas, los Suscriptores pueden comunicarse a info@nohaysinsuerte.com.
-
➔El Suscriptor/Usuario acepta mantener indemne a No hay sin suerte, así como a sus filiales, subsidiarias, afiliadas, accionistas, funcionarios, directores, representantes, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, trabajadores y empleados, frente a cualquier reclamo o acción que sea presentada como consecuencia del incumplimiento de estos Términos y Condiciones, o de la violación de cualquier ley o derecho de terceros.
-
➔No hay sin suerte no asume responsabilidad por el contenido, funcionamiento o disponibilidad de enlaces externos incluidos en el Sitio Web, ni por transacciones realizadas con terceros.
En el caso de beneficios, promociones o descuentos ofrecidos por empresas externas en plataforma, la responsabilidad de la ejecución, condiciones y cumplimiento de dichos beneficios recae exclusivamente en el tercero proveedor. No hay sin suerte no interviene ni se hace cargo de dichas transacciones.
- SOBRE LAS RECLAMACIONES, QUEJAS Y/O SUGERENCIAS
En caso el Suscriptor/Usuario tenga una queja, reclamo y/o sugerencia correspondiente a los productos y servicios ofrecidos por la Página Web, podrá realizarlo a través del correo info@nohaysinsuerte.com y/o ingresando una hoja de reclamaciones a través del Libro de Reclamaciones virtual.
- SOBRE LA CESIÓN DE POSICIÓN CONTRACTUAL
No hay sin suerte está facultado para ceder su posición contractual y/o derechos que se deriven del presente acuerdo sin que se requiere la aceptación previa de los Suscriptores/Usuarios o terceros, de ser el caso
- SOBRE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido presente en el Sitio Web de No hay sin suerte, incluyendo pero no limitado a logotipos, nombres comerciales, marcas, diseños, textos, imágenes, gráficos, software, bases de datos y cualquier otro elemento distintivo, constituye propiedad intelectual de No hay sin suerte o ha sido debidamente autorizado para su uso. Queda estrictamente prohibido el uso, reproducción, modificación, distribución, transmisión, publicación o cualquier otra forma de explotación de dichos elementos sin autorización previa, expresa y por escrito de la No hay sin suerte.
Asimismo, en caso de que en el Sitio Web se incluyan marcas, logotipos o contenidos pertenecientes a terceros, estos también se encuentran protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Su uso está limitado exclusivamente al contexto autorizado por dichos titulares, y No hay sin suerte no concede licencia ni autorización alguna sobre ellos.
- SOBRE LA VIGENCIA
Los presentes Términos y Condiciones pueden ser actualizados y/o modificados de forma constante, por lo que es responsabilidad de los participantes revisar la versión vigente.
- SOBRE EL ACUERDO
Los Términos y Condiciones aquí descritos y previamente aceptados por el Suscriptor/Usuario, así como cualquier otra comunicación electrónica entablada con el Suscriptor/Usuario, el Suscriptor o con terceros, podrán ser utilizadas como prueba en procesos judiciales, administrativos, arbitrales o de cualquier otra índole.
Última actualización: 10 de octubre de 2025.
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LOS SUERTUDOS VIP
Los términos y condiciones que se detallan a continuación son aplicables a los Suertudos VIP de la plataforma "No hay sin suerte", propiedad de la empresa DAME TU PLATA S.A.C., identificada con RUC No. 20611347716 (en adelante, “el titular”).
1. Definición de Suertudo VIP
- 1.1. Un Suertudo VIP es aquel suscriptor que cumple con las condiciones establecidas en el presente documento y que, por tal condición, accede al sorteo mensual denominado “Suertudo VIP”, realizado la primera semana de cada mes:
1.2. Para mantener la condición de Suertudo VIP, el suscriptor deberá:
- Estar suscrito a uno de los planes “Opulencia” o “Achorado”.
- Haber mantenido una suscripción activa al plan “Pruebita” durante un período ininterrumpido de al menos 180 días hasta el 31 de octubre.
- Haber mantenido una suscripción activa al plan “Hermanito” durante un período ininterrumpido de al menos 180 días hasta el 31 de octubre.
1.3. Para los beneficios del Plan Pruebita, se requieren 180 días de suscripción activa, permitiendo como máximo 29 días de interrupción. Los usuarios suscritos antes del 31 de octubre de 2024 acumularán días desde el inicio de su suscripción hasta esa fecha, siempre que no hayan tenido interrupciones.
1.4. Los días acumulados se perderán si el usuario deja de ser suscriptor por más de 30 días consecutivos.
2. Elegibilidad y Suscripción
- 2.1. Para ser considerado un Suertudo VIP, el suscriptor debe estar registrado en "No hay sin suerte" y tener una suscripción activa en alguno de los planes mencionados.
- 2.2. Los suscriptores deben ser personas naturales mayores de 18 años que residan en el territorio de la República del Perú o en el extranjero.
- 2.3. La condición de Suertudo VIP habilita automáticamente al suscriptor a participar en el sorteo a realizarse el 04 de diciembre de 2025, sin costo adicional ni trámite extra.
3. Beneficios de los Suertudos VIP
- 3.1. Los Suertudos VIP participarán en el sorteo de un premio denominado “Suertudo VIP” el cual se llevará a cabo mensualmente durante la primera semana de cada mes y será parte de una de las ediciones semanales de la plataforma “No hay sin suerte”.
- 3.2. La plataforma se reserva el derecho de modificar o actualizar los beneficios de los Suertudos VIP en cualquier momento, previa notificación a los suscriptores.
4. Obligaciones de los Suertudos VIP
- 4.1. Mantener su suscripción activa y al día con los pagos correspondientes.
- 4.2. Cumplir con los términos y condiciones generales de la plataforma "No hay sin suerte".
5. Condiciones sobre la Mejora de Suscripción
- 5.1. En caso de realizar una mejora de plan, los días restantes del plan vigente no serán acumulados ni reembolsados.
- 5.2. El nuevo plan se activará de inmediato y reemplazará al anterior, sin derecho a compensación por los días no utilizados.
- 5.3. Esta política aplica únicamente a usuarios con suscripciones de pago recurrente. Al proceder con la mejora, el usuario acepta estas condiciones.
6. Cancelación y Suspensión
- 6.1. En caso de incumplimiento de los términos y condiciones, "No hay sin suerte" se reserva el derecho de cancelar la condición de Suertudo VIP del suscriptor.
- 6.2. Si la suscripción no es renovada con éxito, el suscriptor perderá su condición de Suertudo VIP y los beneficios asociados.
7. Modificación de los Términos y Condiciones
- 7.1. "No hay sin suerte" puede actualizar estos términos y condiciones periódicamente. Es responsabilidad del suscriptor revisar las actualizaciones en la plataforma.
8. Elección de los Ganadores
- 8.1. La elección de los ganadores de la categoría Suertudo VIP se realizará de manera aleatoria el día 04 de diciembre de 2025, por su parte los resultados serán publicados en la plataforma o a través de la cuenta de Instagram asociada a la plataforma.
Última actualización: 01 de diciembre del 2025.
TÉRMINOS Y CONDICIONES - SUPERCHANCE PARA TODOS
La presente promoción cuenta con términos y condiciones propios que deben ser considerados en conjunto con los Términos y Condiciones Generales de la plataforma “No hay sin suerte”, los cuales están disponibles en el siguiente enlace:
- Condiciones de participación
Para ser elegible en esta promoción, el usuario deberá cumplir con las siguientes condiciones:
- Contar con una membresía activa de la plataforma “No hay sin suerte”.
- Descripción de la promoción
La promoción ofrece un descuento especial en la compra de paquetes de chances, permitiendo al usuario aumentar sus oportunidades de participar en la selección aleatoria de los premios que se sortearán durante cada semana del mes de enero de 2026. Detalle y cantidad de los premios más adelante.
El paquete promocional otorga cinco (5) chances para cada uno de los premios disponibles cada semana.
Por ejemplo si durante una de las semanas se sortearan nueve (9) premios, y el precio regular del paquete es de S/ 45.00 (Cuarenta y cinco con 00/100 soles), al participar en la presente Súper Chance, los usuarios podrán acceder al mismo paquete con un precio promocional de S/ 40.00 (Cuarenta con 00/100 soles), obteniendo un total de cuarenta y cinco (45) chances, cinco (5) chances por cada premio.
El descuento se aplica sobre el total de la compra y podrá estar sujeto a variaciones semanales, de acuerdo con las condiciones establecidas por la plataforma “No hay sin suerte”, las cuales serán informadas oportunamente a los usuarios.
→ Descripción de los premios:
La cantidad de premios disponibles en cada semana y el costo de los paquetes será el siguiente:
- SEMANA 1 (02 de enero de 2026): Se sortearán diez (9) premios: 8 regulares + Jorgiyapa
Precio regular del paquete: S/40.00 (cincuenta con 00/100 soles)
Precio final adquiriendo la Superchance: S/45.00 (cuarenta y cinco con 00/100 soles) - SEMANA 2 (08 de enero de 2026): Se sortearán catorce (14) premios: 13 regulares + Jorgiyapa
Precio regular del paquete : S/70.00 (setenta con 00/100 soles)
Precio final adquiriendo la Superchance: S/65.00 (sesenta y cinco con 00/100 soles) - SEMANA 3 (15 de enero de 2026): Se sortearán nueve (9) premios: 8 regulares + Jorgiyapa
Precio regular del paquete: S/45.00 (cuarenta y cinco con 00/100 soles)
Precio final adquiriendo la Superchance: S/40.00 (cuarenta con 00/100 soles) - SEMANA 4 (22 de enero de 2026): Se sortearán nueve (9) premios: 8 regulares + Jorgiyapa
Precio regular del paquete: S/45.00 (cuarenta y cinco con 00/100 soles)
Precio final con superchance: S/40.00 (cuarenta con 00/100 soles) - SEMANA 5 (29 de enero de 2026): Se sortearán nueve (9) premios: 8 regulares + Jorgiyapa
Precio regular del paquete: S/45.00 (cuarenta y cinco con 00/100 soles)
Precio final con superchance: S/40.00 (cuarenta con 00/100 soles)
La promoción aplica únicamente a una (1) adquisición del paquete promocional semanal por usuario. Cada paquete incluye cinco (5) chances para cada uno de los premios. No se permitirá la compra de más de un paquete por usuario dentro de la vigencia de la promoción.
La presente promoción no aplica para SUERTUDOS VIP: Refrigeradora Samsung Top Freezer All Around Cooling 341L RT35DG5720S9 del 02 de enero del 2026
- SEMANA 1 (02 de enero de 2026): Se sortearán diez (9) premios: 8 regulares + Jorgiyapa
- Consideraciones adicionales:
- El usuario debe cumplir con las condiciones de participación señaladas en el presente documento.
- La promoción es aplicable únicamente entre las 12:00:00 horas del 26 de diciembre de 2025 hasta el 29 de enero de 2026 a las 11:59 a.m.
- Todas las referencias horarias indicadas en este documento corresponden a la hora oficial local de Perú (UTC-5).
- Esta promoción no es acumulable con otras ofertas y/o descuentos.
- La fecha de vigencia podrá ser ajustada en caso de surgir motivos justificados, previo aviso a los usuarios que cuenten con los requisitos para acceder a la promoción.
- En caso la descripción del premio no señale expresamente el color del mismo, este será determinado de acuerdo a la disponibilidad existente al momento de la asignación.
- La presente promoción no aplica para SUERTUDOS VIP: Refrigeradora Samsung Top Freezer All Around Cooling 341L RT35DG5720S9 del 02 de enero del 2026
En caso de cualquier discrepancia o discordancia entre el presente documento y los Términos y Condiciones Generales, prevalecerán las disposiciones establecidas en el presente documento. Cualquier interpretación o aplicación de los Términos y Condiciones Generales deberá ser ajustada y complementada en concordancia con lo dispuesto en este documento, asegurando que las condiciones especiales y los beneficios aquí ofrecidos sean plenamente aplicados a favor de los usuarios participantes en esta promoción.
Fecha de última modificación: 26 de diciembre del 2025
TÉRMINOS Y CONDICIONES – PROMOCIÓN “COMPRA 100 Y GANA 10 CHANCES EXTRA”
La presente promoción cuenta con términos y condiciones propios que deben ser interpretados en conjunto con los Términos y Condiciones Generales de la plataforma “No hay sin suerte”, disponibles en el siguiente enlace: .
- Condiciones de participación
Para ser elegible para esta promoción, el usuario deberá contar con una membresía activa en la plataforma “No hay sin suerte” al momento de participar. - Descripción de la promoción
Las chances representan oportunidades adicionales para participar en la selección aleatoria del ganador de un premio específico. Los usuarios que cumplan con las condiciones de participación podrán acceder a esta promoción, que ofrece una bonificación de 10 chances por cada compra de 100 chances en la plataforma.
Independientemente del método de compra utilizado (ya sea de manera individual o en paquetes de 25, 50 o cualquier otra opción disponible), el usuario recibirá la bonificación establecida. Este beneficio se aplicará sin importar cómo se distribuya la compra de chances, siempre que se alcance el umbral de 100 chances acumuladas. La compra de chances puede realizarse en una sola transacción o en múltiples transacciones, sin restricciones.
La bonificación será válida exclusivamente para los premios semanales que no cuenten con promociones adicionales asociadas. En caso de coexistencia entre las promociones de duplicidad de chances (2X1) e Hyperchance, tendrá prioridad la promoción de duplicidad.
Es importante destacar que esta promoción permite a los usuarios incrementar sus oportunidades de participación sin restricciones respecto del método de compra, pudiendo realizarse la adquisición de chances en una única transacción o mediante compras individuales sucesivas, siempre que se cumpla con el umbral mínimo establecido de 100 chances.
La bonificación no aplica para otros premios ni promociones vigentes fuera de los mencionados.
- Consideraciones adicionales:
- Esta promoción no es acumulable con otras ofertas y/o descuentos disponibles en la plataforma.
- La promoción es aplicable únicamente entre el 26 de diciembre de 2025 desde las 00:00:00 horas al 29 de enero de 2026 a las 11:59 a.m.
- Todas las referencias horarias indicadas en este documento corresponden a la hora oficial local de Perú (UTC-5).
- En caso de ser necesario, las fechas de vigencia podrán ser ajustadas por motivos justificados, previa notificación a los usuarios elegibles.
- El usuario deberá cumplir estrictamente con las condiciones establecidas en el presente documento para acceder al beneficio.
- En caso la descripción del premio no señale expresamente el color del mismo, este será determinado de acuerdo a la disponibilidad existente al momento de la asignación.
En caso de discrepancia entre el presente documento y los Términos y Condiciones Generales de la plataforma, prevalecerán las disposiciones contenidas en este documento. Cualquier interpretación o aplicación de los Términos y Condiciones Generales deberá complementarse conforme a lo establecido aquí, garantizando que los beneficios ofrecidos sean plenamente aplicados a favor de los usuarios participantes.
Fecha de última modificación: 26 de diciembre del 2025
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Labubus Serie THE MONSTERS”: LOS MONSTRUOS (100 Labubus = 100 ganadores diferentes)
Estos términos y condiciones regulan la asignación del muñeco de peluche “Labubu Serie THE MONSTERS” (caja sorpresa) otorgadas como premio dentro de la plataforma “No hay sin suerte”, cuyo titular es Dame tu Plata S.A.C., identificada con RUC N.° 20611347716, con domicilio en Av. Petit Thouars N.° 4550, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima.
1. Sobre la naturaleza del premio
El muñeco de peluche “Labubu Serie THE MONSTERS” (caja sorpresa) constituye un premio promocional otorgado dentro de la plataforma “No hay sin suerte”, conforme a los Términos y Condiciones Generales disponibles en
Podrán acceder a la asignación del premio únicamente los usuarios suscriptores con plan vigente al cierre de cada sorteo, conforme a la modalidad y condiciones establecidas en el presente documento.
El premio consiste en un (1) “Labubu Serie THE MONSTERS” de la marca Pop Mart en formato de caja sorpresa. El producto corresponde a “LOS MONSTRUOS - Peluche de vinilo ‘Sit-Sit Party’” presentado en caja sorpresa (modelo aleatorio). Los materiales del tejido son 60% PVC y 40% fibra de poliéster; el relleno es 70% fibra de poliéster, 20% ABS, 5% alambre de hierro y 5% nailon. Las dimensiones del producto son 8 × 7 × 20 cm incluyendo la anilla para colgar y 8 × 7 × 15 cm excluyendo la anilla.
Al tratarse de caja sorpresa, el ganador no elige diseño ni variante, por lo que no procede cambio por preferencia de modelo. Como advertencias de seguridad, el producto contiene piezas pequeñas y alambre interno, no es apto para menores de 3 años, se recomienda su uso como artículo de colección, mantener alejado de fuentes de calor y seguir las indicaciones del fabricante.
El stock total del premio asciende a 100 (cien) unidades y se otorgará una (1) unidad por ganador, resultando 100 ganadores en total que serán asignados en un único sorteo.
El premio es de carácter promocional, no vendible ni canjeable por dinero u otros bienes o servicios, y se rige por el presente documento y por los Términos y Condiciones Generales de la plataforma.
El sorteo se realizará en una sola fecha, el 19 de diciembre de 2025, entre todos los participantes válidos con plan vigente al cierre de dicha fecha. En ese acto se asignarán los 100 premios disponibles, correspondiendo un (1) “Labubu Serie THE MONSTERS” a cada ganador.
2. Sobre la modalidad y condiciones de participación
Podrán participar en los sorteos todos los suscriptores con plan vigente al cierre de cada fecha de sorteo, conforme al calendario indicado.
Los usuarios podrán adquirir chances adicionales dentro de la plataforma, sujetas a las condiciones comerciales publicadas, a fin de incrementar sus oportunidades de participación.
El sorteo se realizará en una única fecha, la indicada en el punto anterior, ocasión en la que se asignará un (1) premio por persona, resultando un ganador distinto por cada premio otorgado.
Cada ganador recibirá un (1) “Labubu Serie THE MONSTERS”, y el mismo usuario no podrá resultar ganador más de una vez durante todo el periodo de la promoción.
Los ganadores serán notificados por correo electrónico dentro de un plazo máximo de setenta y dos (72) horas hábiles posteriores a la validación de identidad.
3. Sobre la entrega del premio
Los ganadores recibirán una notificación por correo electrónico desde la cuenta oficial de “No hay sin suerte”, con las instrucciones para la coordinación de entrega.
La entrega podrá realizarse mediante envío a domicilio y/o recojo, según se informe al ganador por los canales oficiales. Los detalles logísticos, incluyendo modalidad, cobertura, plazos y, de ser necesario, costos adicionales, se comunicarán previamente al ganador.
Si el ganador no acepta las condiciones informadas o no coordina la entrega dentro del plazo informado, se entenderá que renuncia al premio, sin derecho a compensación, posibilidad de reclamo o reembolso de cualquier tipo.
La entrega estará sujeta a la validación de identidad del ganador, pudiendo requerirse la presentación o imagen del DNI y/o la firma de cargo de recepción.
Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener actualizada su dirección de correo electrónico y verificar la recepción del premio.
El “Labubu Serie THE MONSTERS” podrá ser asignado a usuarios domiciliados en cualquier lugar del territorio nacional y extranjero. NHSS asumirá los costos logísticos del envío por cada premio, ya sea dentro del territorio peruano o hacia el extranjero.
4. Sobre las restricciones aplicables
Por política interna de “No hay sin suerte”, el “Labubu Serie THE MONSTERS” entregado como premio podrá ser reclamado exclusivamente por personas mayores de 18 años.
Dado el formato de caja sorpresa, no procede cambio por diseño ni expectativas personales.
Asimismo, Dame tu Plata S.A.C. no mantiene relación comercial con Pop Mart ni asume garantías del fabricante; por tanto, no se recibirán ni tramitarán reclamos por supuestos defectos de fabricación, desperfectos o calidad del producto.
La entrega del premio se realiza en el estado en que se encuentra, sin derecho a sustitución, reparación, devolución ni compensación alguna. De corresponder alguna garantía, esta deberá canalizarse directamente con el fabricante o su representante, fuera del alcance de la plataforma.
5. Sobre la responsabilidad y limitaciones
Dame tu Plata S.A.C. actúa únicamente como plataforma intermediaria en la asignación del premio y no interviene en la fabricación del producto.
Pop Mart es una marca de terceros totalmente ajena a la presente promoción. Su titular no auspicia, patrocina ni guarda relación comercial alguna con la plataforma “No hay sin suerte” ni con Dame tu Plata S.A.C., empresa responsable exclusiva de la organización y entrega del premio.
Asimismo, Dame tu Plata S.A.C. no asume responsabilidad por demoras o incidencias imputables a operadores logísticos, por hechos de fuerza mayor o caso fortuito, por pérdidas, robos o deterioros ocurridos después de la entrega acreditada, por expectativas sobre diseño o variante propias del formato de caja sorpresa, ni por daños derivados de un uso inadecuado o contrario a las instrucciones del fabricante.
En caso de imposibilidad sobrevenida de entrega por causas no imputables a la plataforma, tales como falta de stock del fabricante, restricciones regulatorias o fuerza mayor, la plataforma podrá sustituir el premio por otro de valor y naturaleza equivalentes o reprogramar la entrega, informando oportunamente al ganador.
6. Sobre los canales de publicación
La relación de ganadores estará disponible en el sitio web oficial de la plataforma
La promoción podrá ser difundida adicionalmente a través de los canales digitales oficiales de “No hay sin suerte”, tales como su cuenta de Instagram (carrusel informativo) y mailing institucional.
7. Sobre los Datos Personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y por los Términos y Condiciones Generales de la plataforma. El ganador autoriza el uso de sus datos para fines de validación, contacto y gestión de la entrega del premio, pudiendo ejercer los derechos de rectificación o supresión conforme a la normativa aplicable.
8. Sobre la vigencia y modificaciones
La promoción estará vigente desde su publicación hasta el día 19 de diciembre de 2025, fecha en la que se realizará el sorteo. Estos términos y condiciones pueden ser actualizados o modificados en cualquier momento por motivos operativos, comerciales o normativos. La versión vigente estará siempre disponible en la página web de “No hay sin suerte”.
Última actualización: 17 de noviembre de 2025
Premios especiales
Términos y Condiciones aplicables a los premios consistentes en viajes
A. SOBRE EL PREMIO
El premio otorgado al ganador incluye:
- Boletos aéreos: Dos (2) boletos aéreos de ida y vuelta desde el punto de origen al destino designado por DAME TU PLATA S.A.C, en vuelo directo o con escalas, según disponibilidad y con la aerolínea designada por DAME TU PLATA S.A.C en clase turista.
- Alojamiento: DAME TU PLATA S.A.C. determinará la cantidad de días y noches que durará el viaje. En ese sentido, DAME TU PLATA S.A.C. podrá modificar la cantidad de días y noches a su solo criterio.
Por consiguiente, los aspectos no cubiertos por el premio son los siguientes:
- Transporte hacia o desde el aeropuerto.
- Servicios de transporte dentro del destino, como taxis, traslados privados o alquiler de vehículos.
- Gestión de visas, permisos de viaje, vacunas obligatorias u otros requisitos exigidos por el destino.
- Seguros necesarios para la cobertura del viaje (médico, de equipaje, de accidentes, entre otros).
- Bolsa de viaje o monto adicional para cubrir gastos personales.
- Actividades o servicios adicionales durante el viaje.
B. SOBRE LA NATURALEZA DEL PREMIO
El premio es personal e intransferible. Cualquier intención del ganador de ceder, donar, o vender total o parcialmente el premio a un tercero, se entenderá como una decisión unilateral, sobre la cual DAME TU PLATA S.A.C no asume ningún tipo de responsabilidad.
Es así que en dicho supuesto, el ganador asume de forma exclusiva y total todos los costos, penalidades, gastos administrativos y/o gestiones requeridas por la aerolínea y/o el hotel para efectuar la transferencia, incluyendo cualquier tipo de recargo por fechas, disponibilidad, cambios de itinerario u otros.
En caso el ganador desee endosar el pasaje aéreo a favor de un tercero, se deberá considerar lo siguiente:
- DAME TU PLATA S.A.C. no asume ni asumirá ningún pago o intervención respecto al proceso de endoso o cesión del boleto aéreo, ni responderá frente a demoras, restricciones de políticas internas de la aerolínea o negativa a procesar el cambio.
- El ganador declara expresamente que conoce que la posibilidad de endoso está sujeta a las políticas, plazos y condiciones impuestas por la aerolínea, y asume íntegramente las consecuencias de cualquier imposibilidad o negativa de dicha operación.
En cuanto a la reserva hotelera incluida en el premio, en el supuesto de que el ganador desee trasladarla a un tercero, deberá considerar lo siguiente:
- El ganador será responsable de coordinar directamente con el establecimiento hotelero cualquier modificación, reprogramación, cesión o endoso de la reserva.
- DAME TU PLATA S.A.C no se compromete ni intervendrá en la modificación de la reserva original, ni se responsabiliza por la negativa del hotel a realizar cambios, plazos vencidos o condiciones impuestas por este.
- En caso de reclamos, quejas, cancelaciones o insatisfacciones respecto del servicio hotelero una vez modificado o cedido a un tercero, el ganador renuncia expresamente a toda acción o reclamo contra DAME TU PLATA, por tratarse de un acto que escapa al alcance del premio originalmente otorgado.
Cabe indicar que DAME TU PLATA S.A.C no asumirá ninguna acción ni responsabilidad frente al tercero a quien se haya endosado o cedido el pasaje aéreo o la reserva de hotel.
Cualquier situación derivada de dicha cesión se considerará de exclusiva responsabilidad del ganador. DAME TU PLATA S.A.C cumple íntegramente con su obligación al entregar el premio al ganador original, en los términos y condiciones anunciados.
C. SOBRE LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
DAME TU PLATA S.A.C no asume responsabilidad por ningún inconveniente, circunstancia o situación imprevista que pueda afectar o perjudicar el desarrollo del viaje o la experiencia del premio. Esto incluye, de manera enunciativa más no limitativa, las siguientes situaciones:
- Reprogramaciones, cancelaciones o aplazamientos, sobrecostos, de fechas o itinerarios, tanto de los boletos aéreos como del alojamiento.
- Cambios en vuelos realizados por la aerolínea o por pérdida de vuelos debido a acciones del titular del pasaje.
- Eventos imprevistos que puedan afectar el desarrollo del viaje.
- Casos de fuerza mayor como desastres naturales o circunstancias extraordinarias.
- Contingencias en aeropuertos, como retrasos, cierres, problemas de documentación o cambios en las operaciones.
- Inconvenientes relacionados con vuelos, como demoras o cancelaciones por parte de la aerolínea.
- Pérdida, daño o retraso en la entrega de equipaje.
- Penalidades o costos asociados a errores en la información proporcionada por el ganador.
- Condiciones climáticas adversas que puedan modificar el itinerario de los boletos aéreos.
- Huelgas o paros que afecten el transporte o servicios relacionados con el viaje.
- Falta de cumplimiento con vacunas, pruebas médicas, visas u otros documentos exigidos por el país o región de destino.
- Problemas de salud o restricciones vinculadas a emergencias médicas que puedan afectar la realización del viaje.
- Otros gastos adicionales no contemplados, u otras situaciones que puedan afectar el disfrute del premio.
Cabe indicar que las fechas de los pasajes y hoteles están sujetos a disponibilidad y a las condiciones vigentes al momento de la reserva.
D. SOBRE LAS CONDICIONES PARA LA ADQUISICIÓN DEL PREMIO
Confirmación de ganadores y selección de fecha del premio
Una vez que los ganadores sean notificados por correo electrónico, los participantes tendrán un plazo máximo de quince (15) días calendario, desde la fecha de contacto del equipo de No hay sin suerte con los ganadores, para confirmar fechas de viaje y proporcionar información personal y de acompañantes.
Si desean renunciar al premio, deberán notificarlo enviando un correo electrónico al equipo de "No hay sin suerte" dentro de ese plazo, indicando su decisión de manera clara y expresa. Posteriormente, deberán firmar un documento de declaración formal proporcionado por DAME TU PLATA S.A.C., en el cual se confirme su renuncia definitiva e irrevocable al premio.
En caso de que no confirmen una fecha de viaje ni se comuniquen dentro del mismo período, se entenderá que han decidido no hacer uso del premio otorgado. Esta decisión será tomada como una renuncia voluntaria al beneficio, lo que permitirá a DAME TU PLATA S.A.C. disponer del premio según lo estimen conveniente.
En caso de que los ganadores notifiquen dentro del plazo de quince (15) días calendario que no podrán tomar el premio durante el año en curso, la fecha del viaje podrá extenderse por un máximo de un (01) año contabilizado desde dicha comunicación, siempre que informe su intención de viajar con al menos un mes y medio de anticipación.
Las fechas de viaje serán acordadas entre el ganador y DAME TU PLATA S.A.C, excluyendo feriados largos y otros períodos de alta demanda. Se proporcionarán al ganador opciones de tres fechas disponibles para realizar el viaje y éste seleccionará la que más le convenga.
Consideraciones sobre los boletos aéreos y reservas hoteleras
El ganador deberá considerar lo siguiente:
- La elección de aerolínea, itinerario y hoteles estará sujeta a la discreción de DAME TU PLATA S.A.C., dependiendo de la disponibilidad y políticas vigentes.
- Se aplicarán condiciones específicas de equipaje según se detalle en el documento de confirmación de pasajes de la aerolínea.
- Los boletos aéreos y reservas hoteleras son personales e intransferibles, sin opción a cambios.
- Los titulares de boletos y reservas hoteleras deben cumplir con las condiciones contractuales de los proveedores de servicios.
Responsabilidades del ganador
Será entera responsabilidad del ganador la gestión y obtención de visas, permisos de viaje, vacunas obligatorias y otros requisitos que exija el lugar de destino. En caso de que el ganador no obtuviera los permisos, visas y demás requisitos, DAME TU PLATA S.A.C. no será responsable por la pérdida de los boletos aéreos, alojamientos, etc.
Lista de Viajes aplicables y vigentes:
A continuación, presentamos la lista de viajes aplicables y vigentes. Durante la fecha de transmisión establecida, se realizará la selección al azar del ganador de cada viaje. Es importante señalar que esta información corresponde a las condiciones actuales y los viajes aquí descritos estarán sujetos a las fechas y términos acordados al momento de la coordinación con el ganador.
| Fecha de transmisión | Destino |
|---|---|
| 11/09/2025 | Viaje para 2 a Punta Sal 5D/4N |
| 18/09/2025 | Viaje para 2 a San Andrés 5D/4N |
| 06/11/2025 | Viaje para 2 5D/4N Punta Sal |
| 13/11/2025 | Viaje para 2 a Cartagena 5D/4N |
| 20/11/2025 | Viaje para 2 a Bariloche 5D/4N |
| 04/12/2025 | Viaje para 2 a San Andrés 5D/4N |
| 11/12/2025 | Viaje para 2 a Punta Cana 5D/4N |
| 18/12/2025 | Viaje para 2 a Rio de Janeiro 5D/4N |
| 19/12/2025 | Viaje para 2 a Bariloche 5D/4N |
| 19/12/2025 | Viaje para 2 a Punta Sal 5D/4N |
| 15/01/2026 | Viaje para 2 a Rio de Janeiro 5D/4N |
| 22/01/2026 | Viaje para 2 a Punta Sal 5D/4N |
| 12/02/2026 | Viaje para 2 a Punta Sal 5D/4N |
| 26/02/2026 | Viaje para 2 a Máncora por 5D/4N |
El ganador, con su sola participación, acepta los presentes términos y condiciones y libera de toda responsabilidad a DAME TU PLATA S.A.C.
Fecha de última actualización: 07 de Enero de 2026
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“GIFT CARDS”
Estos términos y condiciones regulan la entrega, visualización y uso de Gift Cards como premios dentro de la plataforma “No hay sin suerte”, cuyo titular es Dame tu Plata S.A.C., identificada con RUC No. 20611347716, con domicilio en Av. Petit Thouars No. 4550, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima.
- Sobre las Gift Cards
Las Gift Cards son premios que se asignan de forma aleatoria, como parte de la dinámica disponible en la plataforma, conforme los términos y condiciones generales.
Podrán acceder a la selección al azar de las Gift Cards, únicamente los usuarios suscriptores con vigencia activa en la plataforma “No hay sin suerte”.
- Sobre las condiciones de uso
Los premios tipo Gift Card pueden corresponder a distintas marcas aliadas. Cada uno está sujeto a los términos, condiciones, restricciones y vigencia establecidos por el proveedor correspondiente. Es responsabilidad exclusiva del usuario revisar dicha información antes de realizar el canje o uso del premio.
La fecha de la selección aleatoria del ganador de cada Gift Card está previamente establecida y publicada en la página web de “No hay sin suerte”. La participación estará habilitada hasta las 11:59 a.m. del día indicado para cada Gift Card.
Las Gift Cards disponibles son las siguientes:
-
➔Dos (02) Gift Cards de S/.500.00 (Quinientos con 00/100 soles) en créditos Rappi.Aplicable en compras realizadas a través del aplicativo de Rappi, con excepción de las categorías Rappicash, Antojos, Viajes, Courrier y Rappi Pro, conforme a las políticas del proveedor.
-
➔Para su uso el usuario debe ingresar el cupón en la sección ¨cupones¨ y verá el monto reflejado de Créditos de Rappi.
-
➔La vigencia de los créditos es hasta el 31 de marzo del 2026.
-
➔Rappi se reserva el derecho a anular o restringir órdenes que considere fraudulentas.Las Gift Cards Rappi, una vez validada la identidad del ganador a través de la validación biométrica de Keynua, en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas hábiles siguientes se procederá a la activación del código, quedando habilitados los Rappi Créditos para su uso conforme a las condiciones establecidas.
- Sobre la responsabilidad en relación a las Gift Cards
Dame tu Plata S.A.C. no se responsabiliza por cambios, cancelaciones, restricciones o problemas técnicos relacionados con el uso de las Gift Cards por parte de los proveedores.
Los premios no son canjeables por dinero en efectivo ni transferibles a terceros, salvo que se indique expresamente en los términos del proveedor.
El uso de la Gift Card es responsabilidad es exclusiva del usuario.
- Sobre la vigencia y modificaciones
Estos términos y condiciones pueden ser actualizados o modificados en cualquier momento por motivos operativos, comerciales o normativos. La versión vigente estará siempre disponible en la página web de “No hay sin suerte”.
Última actualización: 01 de octubre de 2025.